因驾驶滴滴车辆而遭遇罚款一万元,何时能得到滴滴公司的报销?对于滴滴司机而言,更大的担忧并非乘客逃单,而是车辆被运管部门扣留或遭受罚款。据悉,尽管在天津市,滴滴平台曾有过为被扣车或罚款的司机提供报销的先例,但这一政策并非固定不变,因为不同地区的具体规定可能存在差异。
滴滴平台的客户服务表示,如果司机遇到车辆被扣或罚款的情况,应妥善保留相关证据,如罚款缴纳凭证、地方执法机构出具的行政处罚书和违法通知单等。在收集到这些证据后,司机应与平台客服取得联系,客服人员会进一步向上级反馈,随后将有专门人员对接司机。
但值得注意的是,在保留证据的同时,司机必须确保注册滴滴账号的人和实际接单运营的人是同一人。换言之,账号注册者必须是车辆的实际运营者,否则,即便平台提供报销,若人车信息不匹配,也无法获得处理。
那么,滴滴罚款的资料提交后,报销需要多长时间?根据客服的回应,司机提交反馈后,平台通常会在两天内进行处理。有成功获得报销的司机分享经验称,在5月14日提交相关资料给滴滴租赁公司后,工作人员告知报销金额将在十个工作日内转入车主账户,但实际上在17号就收到了报销款项。
综上所述,虽然具体的报销时间会受到当地相关部门处理速度的影响,但通常不会超过十个工作日。